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退貨與退款

退貨

、符合商品退貨原則時,可辦理退貨。退貨應於收到商品後7天鑑賞期內(自商品送達時起算) 撥打消費者服務專線(02)2694-9751

       或來信drgoods123@gmail.com通知進行確認,無事先認可自行退貨,概不受理。

              通知並洽談退貨事宜。退貨商品將於本公司 人員確認退貨後,3個工作天內由本公司委託之宅配人員收回。待本公司確認退回

              商品符合退貨原則及退回商品數量與所需文件, 完整無誤後,將於10個工作天內完成退貨流程(退款金額將扣除物流費)

、若會員於商品送達前就已完成退貨手續,請會員在商品抵達時直接要求宅配人員將商品退回。在正常狀況下,退換貨的運費將由本公司負擔。

、請注意,本公司同筆訂單的退貨服務以一次性完成為原則。請在交付給宅配人員前仔細確認將退貨之項目準備齊全(詳細所需之項目請見商品退貨原則)

              若有商品或是隨附文件不足的情形,恕本公司無法提供您完整的退貨權益。

、唯下列情形無法接受商品退貨:

  (1)退貨要求已逾收到商品7日以上

  (2)產品內外包裝已汙損、拆封或不完整之商品

  (3)因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨

  (4)辦理退貨時若無事先告知,消費者自行將商品寄回者,將不予以受理

  (5)網站圖片僅供參考,須以訂購之產品實際顏色、重量、數量、包裝方式為準,如果包裝和顏色略有差異的部分,並不構成退換貨之理由,敬請見諒。

  (6)因目前尚未開放換貨機制,如欲換貨,請先辦理退貨,並重新訂購,感謝您的支持。

退款

完成退貨手續後,本公司將退款給您。

一、信用卡付款:本公司直接將款項退回您付款的信用卡帳戶中。實際退款日依發卡行的結帳日與作業時間略有不同。

二、現金付款收到退貨商品及發票後,將於3個工作日內匯款至您指定帳戶,恕無法於取貨現場直接退款。